Operaciones

Es necesario optimizar la eficiencia de cada uno de los diferentes procesos por separado para fomentar la mejora continua. De esta manera la organización se asegura de estar alineada con los objetivos estratégicos marcados, de optimizar la interacción entre diferentes departamentos y de aumentar la satisfacción del cliente.

La consultoría de operaciones persigue mejorar el rendimiento de un proceso específico dentro de la organización. Analizamos un área operativa concreta, rediseñamos, organizamos, documentamos y establecemos un seguimiento para optimizar y mejorar los resultados de dicho proceso.

Tipos de Proyecto:

Gestión por procesos

Optimizar separadamente la eficiencia de cada uno de sus diferentes procesos para mejorar la interacción de los diferentes departamentos

Lean Management

La metodología lean permite adecuar la capacidad a la demanda y a los cambios,  lo que permite aumentar la eficiencia y la sostenibilidad.

Experiencia cliente

Mejorar la experiencia global del cliente en las diferentes formas y procesos en que se interacciona con la organización.

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